配送政策

配送政策——基本内容

订单处理时间

• 大多数订单都是手工制作或小批量生产的，并在购买之日起 3-7 个工作日内处理完毕。

• 在高峰期（例如节假日或促销期），处理时间可能需要长达 10 个工作日。

• 工作日不包括周末和美国主要节假日。

• 订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的确认邮件。

运输方式

• 我们主要通过美国邮政服务（优先邮件、一级邮件或地面优势服务）发货，部分订单可选择 UPS 或 FedEx 发货。

• 运费和配送方式将在结账时根据重量、尺寸和目的地计算。

• 某些较大件物品（例如砧板）不寄送至邮政信箱；如有需要，请提供实际地址。

运输目的地

• 我们向美国所有 50 个州（包括阿拉斯加、夏威夷和美国领土）发货（可能需要支付额外费用）。

• 我们提供部分国家的国际配送服务。关税、税款和进口费用由收件人承担，不包含在我们的运费中。

• 存在一些限制（例如，由于承运商的规定，某些国际地区禁止向某些国家/地区运送蜡烛等易燃物品）。

运费

• 运费在结账时根据承运商选择的运输方式实时计算。

• 对于超过一定金额的订单，我们可能会提供免费送货服务（促销活动将在网站上公布）。

• 易碎或超大物品（例如砧板）可能需要支付额外的处理费。

配送时间

• 美国境内（美国大陆）：发货后 3-10 个工作日（取决于运输方式）。

• 阿拉斯加、夏威夷和属地：7-14 个工作日。